¿En qué te podemos ayudar?
Temas
- Primeros pasosQué es Sigoo, entrar, el menú por áreas, el buscador y Sigoo en el celular.
- Órdenes de trabajoCrear una OT, avanzarla por etapas, aprobar, cerrarla y sacar el PDF.
- Solicitudes de trabajoPedir un trabajo con el QR del equipo, desde Sigoo o el portal, y revisar la bandeja.
- Recepción y despachoRecibir piezas de clientes con fotos y firma, seguirlas en planta y despacharlas.
- Equipos, fallas y detencionesÁrbol de equipos, criticidad, importar desde Excel, códigos de falla, Pareto, MTBF y MTTR.
- MonitoreoSensores y PLC, alertas que abren OT, checklists con QR, tableros y reportes con IA.
- Comercial y facturaciónClientes, portal de clientes, cotizaciones, facturas, boletas y notas de crédito.
- Abastecimiento y comprasMateriales, stock por bodega, solicitudes y órdenes de compra, recepción y reposición.
- Reportes, archivos y pantallasReportes del taller, la biblioteca de archivos y el trabajo del día en una TV.
- Planificación y mantencionesModelos de OT, mantenciones programadas y el calendario del taller.
- Configuración y appsUsuarios, roles, auditoría, plan, apps del catálogo y la configuración de cada área.
- Integraciones e IAEl asistente inteligente, Nolta y Dokus, asistentes externos (MCP), webhooks y API.
Por rol
- Técnico u operarioLo que te toca, etapas, materiales, fotos, horas, la falla y checklists con QR.
- BodegueroMateriales, compras y su recepción, y recepción y despacho de piezas.
- SupervisorSolicitudes, OT, aprobaciones, planificación, fallas, compras y reportes.
- AdministradorConfiguración, usuarios, roles, apps, plan, Monitoreo e integraciones.
- SolicitantePedir trabajos a mantenimiento y seguir su estado.
- Cliente del portalVer tus trabajos, aprobar cotizaciones, pedir trabajos y descargar archivos.
Más ayuda
Manuales PDF
6 manuales para leerlos sin conexión o imprimirlos.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas a las dudas más comunes y las palabras de Sigoo explicadas en simple.
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