Entrar a Sigoo
Entras a Sigoo con tu correo y tu contraseña. No necesitas instalar nada: funciona en el navegador del computador o del celular.
- Abre app.sigoo.cl en el navegador.
- Escribe tu Correo y tu Contraseña.
- Toca Entrar.
Olvidé mi contraseña
Sección titulada «Olvidé mi contraseña»- En la pantalla de entrada, toca ¿Olvidaste tu contraseña?
- Escribe tu correo y toca Enviar enlace.
- Abre el correo que te llega y toca el enlace. Sirve por 1 hora.
- Escribe tu nueva contraseña dos veces y toca Guardar contraseña.
- Vuelve a la pantalla de entrada y entra con la contraseña nueva.
La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, con una mayúscula y un número.
Si el enlace dice «El enlace no es válido», ya venció o ya se usó: pide uno nuevo con Solicitar enlace.
Verificación en dos pasos
Sección titulada «Verificación en dos pasos»Si activaste la verificación en dos pasos, después de la contraseña Sigoo te pide un código de 6 dígitos de tu app autenticadora (Google Authenticator, Microsoft Authenticator u otra).
- Abre la app autenticadora en tu celular.
- Escribe el código que aparece para Sigoo.
- Toca Verificar.
Si perdiste el celular, usa uno de tus códigos de respaldo en el mismo campo. Cómo activarla: Mi cuenta.
Cerrar sesión
Sección titulada «Cerrar sesión»- Toca tu nombre o tu foto, arriba a la derecha, para abrir tu menú de usuario.
- Toca Cerrar sesión.
Si tienes cosas guardadas sin señal que aún no se envían, Sigoo te avisa antes de salir (Trabajar sin señal).
Cierra sesión siempre que uses un computador o celular compartido.
Mi cuenta
Sección titulada «Mi cuenta»Toca tu nombre, arriba a la derecha, y luego Mi cuenta. Ahí puedes:
- Cambiar contraseña: escribe la actual, la nueva dos veces y toca Actualizar contraseña.
- Activar la verificación en dos pasos: toca Configurar, escanea el código con tu app autenticadora, escribe el código de 6 dígitos y toca Activar. Guarda los códigos de respaldo en un lugar seguro: no se vuelven a mostrar.
- Ver de nuevo el tour de bienvenida.