Instalación propia, licencia y versión

Disponible desde la versión 2026.10

Algunas empresas tienen Sigoo instalado en su propio servidor en vez de usarlo en la nube. Funciona igual, con dos diferencias: el servidor tiene una licencia que dice qué incluye, y puede tener una versión anterior a la de la nube hasta que quien administra el servidor lo actualice.

Ver la licencia

1. Entra a Configuración › Plan y facturación.
2. Ves la Licencia de la instalación: empresa, plan, módulos, apps adicionales, desde cuándo rige, cuándo vence y cuántos usuarios activos permite.

Solo los administradores ven el detalle. El resto de las personas ve que Sigoo está instalado en un servidor de la empresa.

Cargar una licencia nueva

Cuando recibas el archivo de licencia (termina en .lic):

1. Entra a Configuración › Plan y facturación.
2. Toca Cargar licencia nueva (o Cargar licencia, si aún no hay una) y elige el archivo.
3. Aparece «La licencia quedó cargada» y los datos nuevos rigen al tiro.

Renovación en línea

Si el servidor tiene internet y está configurado para consultar a Sigoo, revisa una vez al día si hay una licencia nueva y la carga sola. Sin internet no pasa nada: la licencia cargada sigue rigiendo y las renovaciones se cargan con un archivo.

Cuando la licencia vence

• Los administradores ven un aviso 30 días antes.
• Después del vencimiento hay unos días de gracia en que todo funciona normal, con aviso.
• Pasada la gracia, Sigoo queda en solo lectura: se puede ver y exportar todo, pero no crear ni editar. No se borra nada. Se sale cargando una licencia nueva.

Qué versión tienes

En Configuración › Versión ves:

• la versión instalada (por ejemplo, 2026.10) y su fecha;
• lo que trae tu versión;
• si el servidor tiene internet, lo disponible en versiones más nuevas. Para tenerlo, pide la actualización a quien administra el servidor.

En la nube siempre tienes la última versión. El historial completo está en Novedades, con el filtro «¿qué cambió desde mi versión?».