Crear una OT

Paso a paso

Entra a Órdenes de Trabajo.
Toca Nueva OT. También puedes tocar Crear › Nueva OT en la barra superior, desde cualquier pantalla.
Escribe el Título. Ejemplo: «Reparación cilindro hidráulico».
Elige el Cliente: escribe parte del nombre o del RUT y tócalo en la lista.
Elige la Prioridad. Si eliges un equipo con criticidad, Sigoo sugiere una (criticidad).
Elige un Modelo si el trabajo tiene etapas definidas (recomendado).
Si ya sabes quién lo hará, elígelo en Asignar a técnico.
Escribe una Descripción con lo que pidió el cliente.
Llena los Campos del modelo, si aparecen.
Toca Crear OT.

Sigoo le da un número del tipo OT-2026-015.

Los campos con * son obligatorios.

Dirección de trabajo: si el cliente tiene varias direcciones. Propone la principal.
Equipo: si el cliente tiene equipos registrados. Puede ser un componente (por ejemplo, el motor de una bomba). Así la OT queda en el historial del equipo.
Ubicación: si tu empresa tiene varias sucursales o talleres.
Horas estimadas y Fecha límite: solo si tu empresa los activó en Configuración.

Con modelo: la OT nace En progreso, con todas sus etapas, tareas y materiales sugeridos.
Sin modelo: la OT nace en Borrador, sin etapas. Sirve para trabajos simples.

Desde una cotización aprobada (Cotizaciones).
Desde un plan de mantención (Mantenciones).
Desde una solicitud de trabajo aprobada (Bandeja de solicitudes).
Al recibir una pieza de un cliente (Recepción).
Desde una alerta o un checklist no conforme de Monitoreo (Reglas y alertas).
Desde otros productos conectados (Integraciones).

En esos casos, el detalle de la OT muestra su Origen.