Plan, prueba y solo lectura
La prueba de 14 días
Sección titulada «La prueba de 14 días»Al crear la cuenta de tu empresa tienes 14 días de prueba con todo el plan Profesional, sin tarjeta. En Plan y facturación ves «Período de prueba» y cuántos días quedan.
Al terminar la prueba
Sección titulada «Al terminar la prueba»Si no eliges un plan, la cuenta queda en solo lectura:
- Todos pueden entrar, ver y exportar su información.
- No se puede crear ni editar nada.
- Arriba aparece: «Tu empresa no tiene un plan activo: está en solo lectura».
- Llega un correo «Terminó tu período de prueba».
No se pierde nada. Al contratar, todo queda tal como lo dejaste.
Contratar o cambiar de plan
Sección titulada «Contratar o cambiar de plan»- Entra a Configuración (el ícono de engranaje, arriba) › Plan y facturación (o toca Elegir un plan en el aviso).
- Revisa los planes: Emprende, PYME, Profesional y Empresa.
- Toca Contratar o Cambiar a este plan.
- Ingresa los datos de pago y de facturación.
Si no eres administrador, verás «Pide a un administrador que la reactive en Plan y facturación».
Un plan que dice Conversemos en vez de un precio se contrata escribiéndonos: lo activamos nosotros.
Para cambiar a un plan con menos usuarios, primero desactiva en Usuarios a las personas que sobran. Si no, verás por ejemplo «El plan Emprende permite hasta 2 usuarios activos y tu empresa tiene 3. Desactiva 1 usuario en Usuarios antes de cambiar a este plan».
Qué incluye cada plan
Sección titulada «Qué incluye cada plan»| Emprende | PYME | Profesional | Empresa | |
|---|---|---|---|---|
| Usuarios | 2 | hasta 5 | hasta 15 | sin límite |
| OT, modelos, materiales, clientes, proveedores | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Solicitudes de trabajo (QR del equipo e internas) | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Cotizaciones, horas e IA | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Equipos y QR, jerarquía, fallas y detenciones | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Compras, recepción y despacho, pantallas para TV | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Compras con aprobación por monto | Sí | Sí | Sí | |
| Apps (Configuración › Apps) | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Cotizador en línea | Versión básica | Adicional | Adicional | Adicional |
| Archivos: espacio total | 5 GB | 10 GB | 50 GB | 200 GB |
| Archivos: tamaño máximo por archivo | 50 MB | 25 MB | 50 MB | 100 MB |
| Mantenciones, planificación, costo real y rentabilidad | Sí | Sí | ||
| Portal de clientes, reportes programados | Sí | Sí | ||
| Webhooks, API, correo propio | Sí | Sí | ||
| Asistentes externos (MCP) | Sí |
Emprende es el plan para quien parte solo o con un socio, por ejemplo con una impresora 3D: 2 usuarios, sin usuarios adicionales. Trae el cotizador en línea en versión básica. Si tu equipo crece, cambia a PYME o a un plan mayor.
Monitoreo (sensores, alertas que abren OT, checklists con QR y tableros) se contrata aparte, sobre cualquier plan. Lo mismo las apps marcadas como Adicional en Apps. Para activarlos, escríbenos.
Los precios vigentes están en sigoo.cl.
Estados de la cuenta
Sección titulada «Estados de la cuenta»| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Período de prueba | Dentro de los 14 días. |
| Activa | Plan al día. |
| Pago pendiente | Hay un cobro por resolver. |
| Suspendida | Por falta de pago. Toca Reactivar la cuenta. |
| Sin plan activo | Terminó la prueba sin contratar: solo lectura. |
En Plan y facturación también ves el historial de cobros, actualizas la tarjeta, cambias los datos de facturación o cancelas la suscripción.